Para desvendar por que isso acontecia, esse laboratório se juntou a outro, o MIT Media Lab, e descobriram: a IA tem produzido o famoso “trabalho porco” e isso tem minado a produtividade, porque os profissionais que recebem esse conteúdo precisam refazer tudo antes de passar adiante.
O fenômeno é tão preponderante que ganhou até nome. É o”work slop”, quando tarefas profissionais delegadas à IA voltam cheias de erros e precisam ser refeitas: 40% das pessoas entrevistadas pelos pesquisadores de MIT e Stanford relataram ter recebido algum “work slop”. O termo, aliás, deriva do “AI slop”, que classifica vídeos e imagens bizarros feitos com IA que invadiram as redes sociais recentemente.
Por ter virado rotina, o “Work slop” gera custos nem tão invisíveis assim. São quase duas horas diárias para corrigir problemas, o que gera prejuízo de até US$ 9 milhões por ano em grandes organizações.
A inteligência artificial apareceu como uma grande promessa de produtividade em diversos segmentos, para diversas coisas. Só que agora, conforme a tecnologia vem avançando e as pessoas vêm adotando mais, a gente consegue entender melhor os efeitos dela no mercado de trabalho.
Helton Simões Gomes
Muitas empresas correm para adotar IA sem pensar no ajuste de processos internos, o que acaba minando o potencial de ganho. Para Diogo, a adoção dos agentes de IA avançou por causa do FOMO, aquele medo de ficar para trás.
Todo mundo tá tentando adotar inteligência artificial, porque acha que se não adotar inteligência artificial, perdeu, ficou pra trás.
Diogo Cortiz
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