os 10 serviços que mais cairam em 2025

Bancos também foram alvo de queixas. Os maiores bancos privados, Itaú e Bradesco, pintaram no ranking de reclamações por instabilidade. No dia 12 de dezembro, o Bradesco contabilizou 107 mil queixas, enquanto o Itaú, no dia 6 de outubro, somou mais de 73 mil reclamações. No ano passado, só o Nubank apareceu no top 10.

“Desconhecido”, Cloudflare teve queda que afetou diversos serviços. Na quarta posição, a plataforma recebeu mais de 76 mil queixas, em falha registrada em 11 de novembro. O serviço de infraestrutura digital deixou plataformas como ChatGPT, x, Canva e Letterbox fora do ar.

Redes sociais e app de transporte também se destacaram. Queda do YouTube, em 15 de outubro, somou mais de 118 mil reclamações, enquanto instabilidade no WhatsApp teve mais de 66 mil notificações, em 28 de fevereiro.

DownDetector: quedas de serviços com maior nº de notificações no Brasil

1. . 20/10/2025 – AWS – 121.297 notificações por 48 horas
2. 15/10/2025 – YouTube – 118.226 notificações por 48 horas
3. 12/12/2025 – Bradesco – 107.193 notificações por 48 horas
4. 18/11/2025 – Cloudflare – 76.190 notificações por 48 horas
5. 06/10/2025 – Itaú – 73623 notificações por 48 horas
6. 11/03/2025 – Sefaz – 69.951 notificações por 48 horas
7. 28/02/2025 – WhatsApp – 66.473 notificações por 48 horas
8. 15/08/2025 – 99 – 58.126 notificações por 48 horas
9. 20/10/2025 – Mercado Livre – 51.303 notificações por 48 horas
10. 08/20/2025 – Playstation Network – 47.590 notificações por 48 horas

DownDetector: quedas de serviços com maior nº de notificações no mundo

1. 20/10/2025 – AWS – 17 milhões em um dia
2. 07/02/2025 – Playstation – 3,9 milhões em um dia
3. 18/11/2025 – Cloudflare – 3,3 milhões em um dia
4. 15/10/2025 – YouTube – 3 milhões em um dia
5. 10/03/2025 – Twitter (X) – 2 milhões em um dia
6. 12/06/2025 – Google Cloud e Cloudflare – 1,4 milhão em um dia
7. 16/04/2025 – Spotify – 1,1 milhão em um dia
8. 28/02/2025 – WhatsApp – 890 mil em um dia
9. 13/10/2025 – Vodafone UK (operadora britânica) – 877 mil em um dia
10. 10. 24/05/2025 – Twitter (X) – 841 mil em um dia