A DW constatou que 53% das respostas fornecidas pelos assistentes de IA às suas perguntas apresentavam problemas relevantes, com 29% dos casos relacionados à precisão das informações.
Entre os erros factuais identificados nas respostas às perguntas da DW, está a afirmação de que Olaf Scholz é o chanceler da Alemanha, mesmo após Friedrich Merz ter assumido o cargo um mês antes. Outro erro foi a indicação de Jens Stoltenberg como secretário-geral da Otan, quando Mark Rutte já havia assumido a função.
Assistentes de inteligência artificial têm se tornado uma forma cada vez mais comum de acesso à informação ao redor do mundo. Segundo o Relatório de Notícias Digitais de 2025, do Instituto Reuters, 7% dos consumidores de notícias online usam chatbots de IA para se informar, sendo que esse número sobe para 15% entre os menores de 25 anos.
O estudo confirma, portanto, que os assistentes de IA distorcem sistematicamente conteúdos jornalísticos de todos os tipos, concluem os autores.
“A pesquisa mostra de forma conclusiva que essas falhas não são incidentes isolados”, disse Jean Philip De Tender, vice-diretor geral da União de Radiodifusão Europeia (EBU), que coordenou o estudo.
“Elas são sistêmicas, transnacionais e multilíngues, e acreditamos que isso coloca em risco a confiança do público. Quando as pessoas não sabem em quem confiar, acabam não confiando em nada -e isso pode desestimular a participação democrática.”
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