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Empresas de software reagem a temores de que a IA as destruirá

Sicilia estava respondendo às preocupações de Wall Street de que as novas ferramentas de IA agora podem executar algumas das tarefas para as quais os produtos das empresas de software tradicionais foram criados, como organizar informações de clientes ou orientar pessoas em ​processos de negócios.

Essas preocupações levaram a uma queda de quase ⁠US$1 trilhão nas ações de software ​no mês passado, depois que a gigante startup de IA Anthropic lançou plugins de IA para seu agente Claude Cowork, um assistente ⁠digital capaz de automatizar essas tarefas. Desde então, os CEOs de empresas de software têm usado as ​teleconferências após a divulgação de resultados para reagir.

Sicilia também argumentou que a Oracle estava à frente de sua concorrente menor, a Salesforce , afirmando que sua empresa estava usando IA para realmente construir novos produtos e automatizar processos de negócios completos, e não apenas adicionar recursos de IA às ferramentas existentes.

A Salesforce, por ‌sua vez, apresentou uma defesa diferente, com o presidente-executivo Marc Benioff declarando a ‌analistas no mês passado que ​sua empresa sobreviverá a qualquer chamado “apocalipse do SaaS”, termo usado para se referir à queda acentuada das ações que atingiu empresas de software como serviço no mês passado.

Benioff trouxe clientes da Salesforce que posicionaram a empresa como uma organização que se transformou em uma plataforma empresarial capaz de criar, implementar e gerenciar esses agentes de IA, utilizando a vasta quantidade de dados proprietários da ‌empresa sobre clientes e processos de vendas.

Até mesmo Jensen Huang, pioneiro em IA e presidente-executivo da fabricante de chips Nvidia, descartou no mês passado os temores de que a IA substituísse o software e as ferramentas relacionadas, classificando a ideia como “ilógica”.



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