Por que recebemos chamadas mudas e que se encerram em seguida?

Quem recebe ligações de spam, sabe: elas são feitas por números desconhecidos e, ao atendê-las, não há qualquer interação por voz e a chamada cai.

Por que isso acontece?

Isso acontece, na maioria das vezes, para que as empresas verifiquem se o número está ativo. Posteriormente, elas aproveitam para entrar em contato e oferecer diversos tipos de serviços, produtos ou para fazer cobranças.

A mesma estratégia também pode ser utilizada por criminosos, que verificam se a linha está ativa. A partir daí eles começam a fazer ligações para aplicar golpes.

Outra possibilidade tem a ver com um sistema automatizado conhecido como ‘robocall’. Esse sistema, caso a pessoa atenda, faz o redirecionamento para um atendente. Porém, caso o canal esteja congestionado com muitas ligações, a chamada pode ser encerrada. Por isso muitas delas ficam mudas e depois são desligadas.